রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিরাপত্তা, আমাদের দায়িত্ব

8xk এ আমরা স্বচ্ছতা এবং আইনি সুরক্ষায় বিশ্বাস করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম অনুযায়ী আমরা আমাদের সেবা পরিচালনা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যে লেনদেন…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
8xk আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিরাপত্তা, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা আমাদের দল থেকে সরাসরি সাহায্য পান। আপনার মোবাইলে বা…

লাইভ সহায়তা আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বিভাগে। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আইনি প্রশ্নের…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত বিষয় বা নথির জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং…
প্রশাসনিক অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সরাসরি সাপোর্টে আবেদন করুন। আমরা স্থানীয় আইন…
নিরাপত্তা নীতি

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করা হয়

8xk এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা রাখে। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও খেলার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের প্রতিটি…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অনলাইন যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সাধারণ পাঠে রাখা হয় না।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, বদল বা মুছতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে করে দেব।

সাইবার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা করা হয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় এবং হুমকি মোকাবেলার জন্য ব্যবস্থা রয়েছে।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং 8xk এর শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রতিটি উত্তর তৈরি করা হয়েছে।

8xk বাংলাদেশে এবং সমর্থিত অঞ্চলে উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট খেলার আইনিতা আপনার স্থানীয় এবং জাতীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সমস্ত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে সীমিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যুক্ত তথ্য আপনার স্থানীয় ওয়ালেট অ্যাপে পরিবর্তন করা যায়। 8xk এ নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে জানান।

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধির আগে সমস্ত জমা এবং পেমেন্ট নিষ্পত্তি করা হবে। বন্ধির পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করি যা বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং মান এবং নিরাপত্তা আইন অনুসরণ করে। আমরা AML এবং KYC নীতি মেনে চলি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার খেলার সময় রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে একটি আবেদন জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি বিষয়ে সরাসরি আমাদের প্রশাসনিক দল যোগাযোগ করুন।